MONTHLY INTERVIEW

新時代を切り拓く自動車ディーラーの
心地よく地域の人々とつながる場づくり

10年前に帰郷し、ネッツトヨタ富山に入社、3年前から代表取締役を務めている笹山さん。“カスタマー・エクスペリエンス(顧客経験価値)”の向上をテーマに次の時代を築こうと、独自のセンスで店舗展開等を進めています。昨年(2016年)10月、テーマに沿ってリニューアルを終えたばかりの富山南店を訪ねました。
“五感”にも働きかけて地域とのつながりを創り出す店舗づくり等、先進的な取り組みについて、2回にわたり紹介します。
Vol.1(前編) 居心地のよい空間で快適に過ごしてもらうことから
Vol.2(後編) 地域の人々との接点となる場に

READ MORE

ネッツトヨタ富山株式会社 代表取締役社長笹山 泰治 さん

1968年、富山市生まれ。東京ベイエリアのホテルに勤務後、2006年、富山県内に8店舗を展開するネッツトヨタ富山に入社。2014年、代表取締役社長に就任、現在に至る。
http://www.netz-toyama.co.jp/

人間、時間、空間―3つの間[ま]から体験をデザインする
そのキュレーターとなるのが、私たち、KANSEI Projects Committeeです。

CONTACT

導入のご検討/取材/その他お問い合わせは
お名前/所属/お問い合わせ内容を明記の上、下記メール宛にお送り下さい。
担当よりご返答させていただきます。

info@kanseiproject.com